El cliente requería de Infraestructura de Cableado y de Acceso Lógico Seguro y Alta Disponibilidad a Internet y a la Red Empresarial para las estaciones de sus colaboradores y una solución para lograr comunicarse vía telefónica tanto internamente como externamente con sus clientes.

Se propuso realizar dos cableados estructurados Cat. 6A: Una para la red de datos (Internet) y otra para la Voz (teléfonos IP). Se utilizaron bobinas y materiales de la marca Belden para mayor durabilidad y fiabilidad. Dentro de la propuesta se proporcionaron y configuraron Equipos de alto renombre como:

• Cisco Meraki
• Avaya
• HP E-Servers
• APC Systems
• QNAP
• Cisco
• Mikrotik

Para los datos se ofrecieron switches de la marca Cisco Meraki con PoE (Power over Ethernet) para que los teléfonos IP funcionaran sin la necesidad de una fuente de poder.

Como resultado, se entregó al cliente un proyecto donde integramos:

• Conectividad e Infraestructura (Belden, LinkedPro)
• Teléfonos IP (Grandstream)
• Gestión Remota de los Routers y Switches de la Red (Cisco Meraki, Mikrotik)
• Acceso Seguro a la Red de Datos (Cisco Meraki, HP Servers)
• Respaldo de la Información (QNAP)
• Protección de Voltaje y Respaldo de Energía del Site (APC Systems)
• Monitoreo Proactivo de los Equipos y Mantenimiento (PRTG Network Monitor, Póliza de Servicio)

Durante la ejecución, el proyecto se fue modificando y adaptando sin mayor dificultad a las necesidades o crecimiento de la organización, lo cual fue gracias a la planeación realizada previamente al inicio del proyecto.

Se hizo la entrega de una memoria técnica y acceso a nuestro portal de Soporte para la creación de casos y sus actualizaciones.

Al finalizar el proyecto se logró el objetivo solicitado por el cliente quedando sumamente satisfecho con los resultados.

Necesidades de la Organización:

• Administración de la Red, Control de Permisos hacia páginas web, aplicaciones, protección ante ataques informáticos, Acceso Remoto Seguro a Archivos y Programas.
• Enlazar las sucursales a través de túneles VPN para acceso desde Sucursales o Corporativo.
• Interconectar los Conmutadores IP para una comunicación a través de Extensiones y mejorar el Servicio a Pacientes.
• Grabación de Llamadas para fines de calidad en el Servicio.

Descripción de las Necesidades:
Se nos contactó para proponer una solución que reemplazara su sistema telefónico en cual ya se encontraba obsoleto y ya no era posible actualizarlo y brindara requerimientos actuales. De igual forma el cliente requería un Equipo que gestionara la Red de Datos y que enlazara sus hospitales y clínicas que se encontraban en puntos remotos tales como Cozumel, Playa del Carmen, Puerto Morelos, Tulum y Mahahual hasta la fecha y que este proviera acceso seguro a la Red de Servidores y de Telefonía IP.

Solución:
Se implementaron Firewalls FortiGate de Fortinet en el Corporativo y clínicas remotas así como Telefonía IP basada en Asterisk, con esto todas sus sucursales se encuentran conectadas tanto en datos como por voz, comunicándose entre extensiones desde Playa del Carmen a Cozumel y viceversa dando como resultado un Mejor Servicio a sus pacientes.

Como conclusión, BCM Telematics diseñó una solución que contemplara y a su vez excediera los requerimientos del cliente, proporcionando una plataforma de Red convergente, segura, de alta disponibilidad, fácil de administrar e interconectada.